🚚 Brezplačna poštnina nad35€
- info@pharmpro.si
Često postavljana pitanja
Niste pronašli odgovor na svoje pitanje? Kontaktirajte nas.
1. Što je brend NaturWelle?
NaturWelle je linija certificiranih dodataka prehrani, razvijena i proizvedena u Njemačkoj. Tvrtka PharmPro d.o.o. ekskluzivni je zastupnik brenda u Sloveniji, Hrvatskoj i Rumunjskoj. Proizvodi se temelje na visokokvalitetnim sastojcima i proizvedeni su u skladu s europskim standardima kvalitete.
2. Jesu li vaši proizvodi u skladu s EU zakonodavstvom?
Da. Svi proizvodi proizvedeni su i označeni u skladu sa zahtjevima europskog
zakonodavstva te jamče provjerenu kvalitetu i sigurnost za kupce.
3. Gdje mogu kupiti NaturWelle proizvode?
Proizvodi su dostupni:
- u ljekarnama u Sloveniji,
- u specijaliziranim prodavaonicama,
- putem internetske prodaje (odabrani partneri i vlastita web-trgovina).
4. Jesu li vaši proizvodi prikladni za vegane?
Prikladni za vegane: Magnezij citrat, Magnezij + vitamin B kompleks, Multikompleks, Cink
pikolinat. Nisu prikladni za vegane: Omega-3 (riblje ulje), Vitamin D3 (životinjska želatina)
5. Kako osiguravate kvalitetu i sigurnost vaših omega-3 masnih kiselina?
Naše omega-3 masne kiseline dobivene su iz peruanske inćune, koja se smatra jednim od najčišćih izvora. Svaka serija testira se na prisutnost teških metala (npr. živa, olovo) i u skladu je sa svim važećim standardima sigurnosti hrane. Na taj način jamčimo visoku kvalitetu i sigurnost primjene.
6. Kako čuvati proizvode?
Čuvati na hladnom i suhom mjestu, zaštićenom od svjetlosti i izvora topline. Proizvode uvijek držati izvan dohvata djece mlađe od 3 godine. Minimalni rok trajanja vrijedi za neotvoreno pakiranje, pohranjeno u preporučenim uvjetima.
7. Smijem li uzimati dodatke prehrani ako sam trudna ili dojim?
Za većinu proizvoda primjena tijekom trudnoće i dojenja nije preporučljiva, osim ako liječnik ne savjetuje drugačije. Za sigurnu uporabu uvijek se posavjetujte s liječnikom ili ljekarnikom.
8. Kako znam koji je proizvod pravi za mene?
Za odabir pravog proizvoda preporučujemo da se posavjetujete s ljekarnikom ili pratite naše smjernice na web-stranici, gdje su jasno prikazane koristi pojedinih proizvoda.
9. Koga mogu kontaktirati za dodatne informacije?
Za sva pitanja, dodatne informacije ili stručnu podršku stojimo vam na raspolaganju putem e-maila: info@pharmpro.si.
10. Kako funkcionira dostava proizvoda?
- Ljekarne i partneri: Dostavu vrši Salus, veleprodaja d.o.o., u skladu s ugovornim uvjetima.
- Online narudžbe: Pošiljke dostavljamo putem ugovornih kurirskih službi na području Slovenije i Hrvatske.
- Rok isporuke: Obično 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe.
- Troškovi dostave:
- Za narudžbe iznad 50 € dostava je besplatna za Sloveniju i Hrvatsku.
- Za narudžbe ispod 50 € naplaćuje se dostava prema važećem cjeniku kurirske službe.
- Praćenje pošiljke: Nakon slanja narudžbe primate potvrdu e-mailom sa brojem za praćenje.
